施設名称　ふくろう山荘

事業者

　氏名；加藤　裕一（カトウ　ヒロカズ）

　住所；〒243-0122　神奈川県厚木市森の里２丁目２２－３

　電話；046-247-9477

　電子メール；pet2963kato@tbz.t-com.ne.jp

1.キャンセルポリシー

　1）リザーブフィー（予約保証金）

• 利用料を現地でお支払い希望のお客様（会員・リピーター様は除く）は、1泊に付き5,000円を事前にお支払い願います。
• チェックイン日の1か月前までにお支払い頂けなかった場合、予約は取り消しとなります。
• 利用料金は、現地にてリザーブフィーを除いた金額を申し受けます。
• チェックイン日の1か月以上前にキャンセルされた場合は、リザーブフィーは返金致します。
• チェックイン日の1か月未満にキャンセルの場合は、リザーブフィーは返金しません。御了承願います。
• キャンセル料が発生する期間にキャンセルされた場合、リザーブフィーはキャンセル料に充当します。
• リザーブフィーはクレジットカードでのお支払いとなります。予約受付後請求書を決済会社より送ります。

 　2）キャンセル料

　　　ご利用料金の

• 7日前まで；20%
• 前々日～当日；80%
• 無断不泊；100%　　　　ただし、入湯税はキャンセル料の対象外です。

　キャンセル料のお支払い方法・適用方法について

• クレジット決済、銀行振込にて事前にお支払頂いた方は、前払金からキャンセル料を差し引いて返金させていただきます。現地払いの方は、申込時のメールアドレス宛に請求書をお送り致します。リザーブフィーをお支払い頂いている方は、差額を請求致します。
• 無断不泊の場合、今後のご予約は出来ません。御了承願います。
• お客様の責任ではない場合（災害・交通事情等）および当方の都合による場合は、キャンセル料は発生しません。

2.チェックイン・アウト時間

　チェックイン　；15:00以降

　チェックアウト；10:00まで

　また、ご予約時のチェックイン予定時刻より、1時間以上時間が前後する場合は、お手数ですがご連絡をお願い

　いたします。ご予約頂いたお客様には連絡先をメールにて案内します。

3.敷地内での禁止事項

　「ふくろう山荘」は国立公園の第2種指定地域内にあります。

　山林火災防止の観点から、焚火、花火、直火によるBBQなど火を用いた行為は出来ません。ご了承下さい。

　BBQは、ドッグラン内の備付のコンロで実施出来ますが、近隣には一般のご家庭もありますし、またヒグマの

　生息地でもあり、お客様の危険防止および近所迷惑にならないよう、6月～10月中旬の21時までとします。

　(5月および10月中旬以降は、落葉により火災のリスクが高く、屋外での火を用いた行為は全面禁止とします。)

　BBQを実施した後は、炭は備付のペール缶に廃棄して下さい。

　また、食べ残しは放置すると野生動物を呼び寄せる事になります。必ず山荘内に持ち帰り処分して下さい。

　屋外でのテント設営も、大変危険ですのでおやめください。

4.施設・備品の破損について

　故意もしくは重大な過失による施設・備品の破損については、修理代、買換え費用の実費をお客様に請求させて

　いただきますのでご了承下さい。

• 重大な過失とは、施設・備品を本来の使用目的とは異なる目的で使用した場合と定義します。
• ワンちゃん猫ちゃんが家具等を噛んだり、ひっかいたりして、破損した場合も程度によっては請求させていただきますので、ペットの管理はキチンとお願いします。

5.「ふくろう山荘」ご宿泊者様以外の方の施設等の利用について

　原則ご宿泊様以外の入館、備品・設備の利用はお断りしております。

　万一、宿泊者様以外が入館する場合は、事前にご相談下さい。

• バスタオルは用意しておりますが、タオル・髭剃り・歯ブラシ・寝間着（浴衣）は用意しておりません。ご自身でご用意願います。
• 施設内の設備・備品はご自由にお使い下さい。ただし、持ち帰りはご遠慮願います。
• 本施設は国立公園内に立地しております。自然物の採取は禁じられております。
• 本施設は大自然の中の一軒家です。街灯もなく夜間は真っ暗ですし、野生動物も多く生息しております。　私はまだ見たことはありませんが、ヒグマの生息地でもあります。夜間徒歩での外出は危険ですので、お控え下さい。もし、夜間徒歩で外出する際は、複数人で備付けの懐中電灯を使用するようにしてください。クマよけの鈴も用意しております。
• 携帯電話・スマホはキャリア、機種により繋がり辛い場合があります。（ドコモは、ほぼ大丈夫です。）館内にお客様用電話を用意していますので、そちらをご利用ください。